2010年7月25日 星期日

Vic - 李巧珍事件與香港價值觀--回應李怡的喊話

2010725

向來尊敬李怡先生,川震時他的「天譴論」遭許多人痛斥,以至他為汪精衛辯護,我都認為那是他有勇氣的一家之言,不同意也不必苛責。但李先生觀點有時過度偏激偏頗,形同歪理,例如在陳冠希照片事件中,他一味指責阿嬌虛偽,對於赤裸裸侵略他人私穩的人以及為了多賺幾塊錢、極度渲染事件的媒體(當然少不了蘋果日報)卻不置一詞,實在是展現了另一種虛偽。

今讀李先生724日《為李巧珍喊話,維護香港價值觀》這篇蘋論,只覺得幾乎是通篇歪理。廣受尊敬的資深評論人寫出這樣的文章,真叫人十分失望。

對於李巧珍事件,我想到兩句話,一句是:「卿本佳人,奈何作賊?」另一句是:「你看,在這個世界,有一樣震撼的事情,那就是每個人都有他自己的道理。」

首先,我同意李怡先生所言,香港的確有值得維護的珍貴價值觀,儘管我們提出這些價值觀時,某程度上是我們理想的投射,不完全是反映港人實際的行為與思想形態。舉例來說,我們說香港人崇尚民主,但現實是有約四成的港人長年甘心當土共的鐵票支持者,支持共產黨奴役人民;又譬如說,我們說香港人崇尚公平,但現實是香港是一個超級資產階級日益壟斷一切,長期佔據特權,從不肯在政治上公平競爭的社會。所以,當我們講所謂香港價值觀時,不要輕易將香港社會理想化,以為自己真是公義的化身。那些價值觀,更大程度上是我們努力的目標。

李巧珍事件的確是醜聞,怪不得大陸媒體渲染,但這是香港旅遊業界的大醜聞,問題主要不在李巧珍這個人--雖然她自甘墮落,配合業界「作賊」,當然逃不了責任。是的,問題在於零團費或低團費,但零團費的癥結在哪裡?結就在於有一部分旅行社看準一些人貪便宜的心態,創造出一種欺詐式的經營模式,以極低的團費作為招徠,再挾迫遊客在特定商店購買價格遠遠超過實際價值的商品,藉此連本帶利賺回來。

李怡先生指那些參加低價團的遊客是一心想佔便宜的刁民,姑勿論實情如何,問題是:難道辦這些團的旅行社是善男信女嗎?當然不是,這些旅行業者只是居心不良、以卑劣手段競爭的下流商人而已。這種低價團的問題,關鍵在於:一、它一開始就是存心要把遊客當冤大頭,有欺詐之心。李巧珍說得振振有詞,但請問旅行社事先有清楚明白地跟遊客達成需要購物多少的協議嗎?二、在沒有明確協議的情況下,旅行社威脅、逼迫遊客購物,誰對誰錯,不是很清楚明白嗎?李怡先生為全港幾乎一致指斥李巧珍而不屑,事實是,如果香港人在這件事上一面倒站在李巧珍這邊,那才真正是香港之恥。

我們都知道大陸有太多黑暗的事,但是,李巧珍事件暴露出來的醜陋面,至少有很大一部分是香港這邊的問題:就算低團費是大陸的「潛規則」,誰叫你去配合呢?「搵餐飯食」是天大的道理嗎?還是,其實香港最大的價值觀就是「搵食」,為了搵食,原則可以妥協,道理可以扭曲,尊嚴可以出賣?

李怡先生將低團費大陸團遊客當作是必須對付、教訓的刁民,真叫人啼笑皆非。如果你是文明的地方,文明地接待遊客,刁民也會知所進退,舉止文明一些。如果你一開始就存心不良,將人當作待宰的羊枯,動輒辱罵威脅,那又怎能怪別人刁難你呢?

至於當了數年導遊的林小姐說,不少導遊都認為「阿珍無做錯」,那就應了這句話:「你看,在這個世界,有一樣震撼的事情,那就是每個人都有他自己的道理。」正如李怡先生總有他的道理,所以才能從眾所公認的醜聞中看到「阿珍維護了香港把一切事情挑明的價值觀,她對抗弄虛作假的中原化」!
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李怡 - 為李巧珍喊話,維護香港價值觀
香港蘋果日報 蘋論 2010724

「喊話」是普通話中「呼寃」、為某人說話的意思。為李巧珍喊話,是筆者認為李巧珍被旅發局、傳媒大大地污名化了,要為她說句公道話。而真正的意涵,則是為了要維護香港的價值觀。

李巧珍周三向她所任職的金凱旅行社和《明報》記者開腔了。據報道,她說「我的精神已經崩潰」,「現在無辦法可企出來」,「我只是一個為了食餐飯,很小的事,已變成公眾人物,我承受不到這個壓力」,至於接待的低價團,她說「這件事自然有公佈的一天,我現在不適宜講任何說話,因為我精神非常差。」

把阿珍罵旅客片段上載互聯網的安徽商人王先生也開腔了,他說當天參加的四日三夜港澳團,團費只須 610元人民幣,他知道是購物團。他們全團 53人共花了 40多萬元購物。

他說的團費,比早前傳說的 1,000多元還要低。至於他說全團花了 40多萬元購物,則令人存疑。因為若真的豪花了這個數目購物,又怎會引來阿珍的不滿?而阿珍責罵他們時,又何以會鴉雀無聲?

相信香港許多人都會認為,即使阿珍血本無歸,如果是她花錢去包這些低價團的話,這後果也應由她自負。再說,她為甚麼要惡形惡相對待旅客?不能好好地講,甚至低聲下氣去哀求嗎?

這是香港習慣了事事講規矩、講透明、講禮貌的文明人的想法。但文明人肯定無法對付一批習慣佔便宜、冷漠待人的刁民。本報論壇版周一刊登一篇曾任中國旅遊線的記者葉子的文章,講到在內地旅遊所遭到的粗暴待遇。與這些粗暴行為比較,作者認為阿珍的要脅遊客消費實不足為奇。比起大陸旅遊界的粗魯,阿珍算斯文了。而且,刁民本就「欠罵」,他們也習慣了被罵,怎麼罵他們也不會掏錢出來,因為便宜已經佔定了。

所以,在前天的香港導遊總工會的大會上,有一位當了數年導遊的林小姐說,不少導遊都認為「阿珍無做錯」。而且阿珍事件後,由於國家旅遊局、香港旅發局、香港旅遊專員等都異口同聲幫內地旅客,這幾天令這種低價團的旅客更有恃無恐,不僅不購物,而且還想辦法把導遊惹怒,然後用攝錄機全天候對着導遊,若導遊表現不好,就威脅會放上網,並有機會免費來港旅遊。

是香港旅遊業官方組織妄自菲薄,不肯正視事情的真相與根源,一味向大陸團叩頭、向國家旅遊局誠惶誠恐的後果。事情的根源是甚麼?就是零團費(包括低價團),而零團費的實質就是一個字:「假」。零團費是大陸假貨盛行因而旅客要來港買真貨的產物;零團費本身也是假貨,因為正如阿珍所說,「沒有免費的午餐」,本來羊毛就出在羊身上。而零團費背後的潛規則(購物)則是大陸從上到下奉行的「通則」。

甚麼是潛規則?簡而言之就是「假」,講一套做又是不同的另一套,講的冠冕堂皇,做的是男盜女娼。

總理的眼淚是假的。《基本法》的承諾是假的。明明是中央向民主黨改良方案讓步,卻說早前否定方案是沒有看清楚方案的內容。假風逐漸污染香港,說是為了使香港在中國經濟高速發展中不要「被邊緣化」,去年 6月有梁振英參與的《香港再出發宣言》,坦言宣言的主旨是要「改變港人的價值觀和行為」。

於是,全港幾乎一致指斥李巧珍,於是商務及經濟發展局長劉吳惠蘭說政府要立法規管導遊,於是,沒有人對國家旅遊局的旅遊警示提出異議。如果香港仍接受這種零團費的潛規則而又沒有導遊敢對付一下那些零團費旅遊團的刁民,香港還有人肯當大陸團的導遊嗎?

再細讀阿珍罵旅客的話,如果了解其背景,你會覺得她只不過說了真話,為了「食餐飯」而已。田北俊說是新移民導致導遊質素參差。真是大錯特錯。阿珍維護了香港把一切事情挑明的價值觀,她對抗弄虛作假的中原化。

4 則留言:

  1. 絕對贊同你的回應。作為一個香港導遊,便有一個香港導遊應有職業道德。接這些「逼人購物圈」來帶,本來就於德有虧,還要對客人說出如此難聽的話,實在不可接受.
    大陸遊客,肯定是貪小便宜的人,但不代表導遊可以出言恐嚇.
    唉,香港旅遊業如此烏煙瘴氣,早應該要整頓!

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  2. 是啊,真應該好好整頓。可惜我們的旅遊業界與政府相關部門都很勢利、很無能。

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  3. 這種生意模式, 還算是我們理解的旅遊服務嗎?
    阿珍是否一個"導遊"?
    她的公司是否一個"旅行社"?
    明知是購物團, 還要參加的, 是否一個正常的"遊客"?
    這種大陸獨有的活動, 用另一個稱呼, 不再叫「旅遊」, 會令我們看得更清楚

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  4. 無錯,一切都扭曲了。

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