趙崇基 - 官僚與刁民

明報   2015年10月15日

家居所處乃港島典型舊式洋樓，樓齡接近半世紀，樓高十二層，地下中空，劃為停車位。之前，停車位上的外牆漏水，管理處查看之後，告訴我，水是從一樓的地台滲出來的。

我開始以為很簡單，漏水，查明原因，補了它，不就了事。想不到一件看似小事，卻擾攘了一年有多。

既然管理處職員認定與公家無關，他們就跟一樓的戶主商量，希望他們查出原因，修補漏水的地方。可是，戶主一口咬定，漏水與他們無關。管理處建議入屋檢查，戶主也一口拒絕。

於是，我和管理處職員，展開了一段環遊政府部門之旅。

先是水務署，這個部門負責食水。職員來了，本來想叫戶主關掉水掣，戶主不在，於是走上天台，看了看水錶，良久，說人不在，水錶不動，漏的應該不是食水。

然後是食環署，這個部門負責污水。職員一看就說應該不是污水，不過還是做了一次色版測試，證實與污水無關。

然後是屋宇署，這個部門負責樓宇。職員要求入屋檢查，不理管理處如何勸告，戶主就是不讓入屋，堅持與他無關。

終於來到一個隸屬屋宇署與食環署的「滲水投訴聯合調查辦事處」，簡稱「滲水辦」，將案件轉介給測量行，職員說，會出律師信要求強制入屋。

業主立案法團也出了一封信，勸喻戶主合作解決事件。就在兩信齊發之際，有一天，我發現水忽然不漏了。管理員告訴我，戶主因為浴缸漏水，殃及客廳，終於找人修理了。

如此這般，擾攘年餘，除了天天抹車身體好，也讓我見識官僚與刁民的威力。